Skip to main content

قانوني

سياسة الخصوصية

تعرّف على كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

  1. جمع البيانات

    • نقوم بجمع معلومات العميل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المتجر.
    • نقوم بجمع معلومات العملاء: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الاسم، والعنوان (لأغراض الشحن فقط).
    • يتم جمع بيانات سلوك المستخدم عبر Facebook Pixel وGoogle Tag Manager.
    • يتم التعامل مع بيانات المصادقة عبر رموز JWT.

  2. تخزين البيانات والأمان

    • يتم استضافة البيانات على خوادم OVH وإدارتها عبر Cloudflare.
    • يتم فصل بيانات كل مستأجر في مخطط قاعدة بيانات مستقل لضمان العزل.
    • يتم تشفير البيانات الشخصية وتأمينها ضد الوصول غير المصرح به.

  3. حذف البيانات والاحتفاظ بها

    • يمكن للعملاء والمستخدمين طلب حذف الحساب، مما يؤدي إلى إزالة جميع البيانات الشخصية بشكل دائم.
    • قد يتم الاحتفاظ ببيانات المتجر لتحسين الخدمة، مع إرسال إشعارات دورية عبر البريد الإلكتروني.

  4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

    • نحن لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة باستثناء معالجة الدفع عبر مزودي الخدمة الخارجيين (Stripe, Iyzico, Upay).
    • يتم مشاركة بيانات التسويق والتحليلات مع خدمات Facebook وGoogle.

  5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

    • يستخدم CartQ ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
    • يمكن للمستخدمين تعطيل التتبع من خلال إعدادات المتصفح.

  6. التواصل والامتثال

    • لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@cartq.co.

  7. قبول الشروط

    يعتبر هذا المستند بمثابة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الرسمية لـ CartQ. باستخدام منصتنا، يقر العملاء والمستخدمون ويوافقون على هذه السياسات.

آخر تحديث:

Questions About Privacy?

If you have any questions or concerns about our privacy policy, feel free to reach out to us.

اتصل بنا